Take Care ist unser Weg, gemeinsam Verantwortung dafür zu übernehmen, die Lebensdauer Ihres Ecorugs zu verlängern und ihn dem Recycling zuzuführen. Einfache Rücksendungen durch Take Care sind notwendig, um das Recycling von Ecorugs überhaupt möglich zu machen : Es ist einfach für Sie und gibt uns die Kontrolle über den gesamten Prozess.
Mit Take Care tragen wir beide dazu bei, Ecorugs ein zirkuläres Leben zu ermöglichen.
Mehr über unsere KreislaufwirtschaftSo funktioniert es
Ein reibungsloser Ablauf
01. Pflege
Ihren Ecorug wie neu aussehen zu lassen ist eine der besten Möglichkeiten, ihm ein langes Leben zu geben. Deshalb haben wir jeden Ecorug maschinenwaschbar gemacht und in unserem Take-Care-Leitfaden die perfekte Art der Pflege Ihres neuen Teppichs beschrieben.
Laden Sie unseren Pflegeleitfaden herunter :
02. Rückgabe
Sobald Ihr Ecorug das Ende seiner Zeit bei Ihnen erreicht hat, ist die Rückgabe ganz einfach. Nutzen Sie den QR-Code und die Seriennummer, um eine kostenlose* Rücksendung zu organisieren. Es ist eine einfache Möglichkeit, zu einer nachhaltigeren Zukunft beizutragen.
03. Wiederverwendung oder Recycling
Sobald Ihr Ecorug wieder bei uns ist, beurteilen wir ihn und entscheiden über das weitere Vorgehen. Teppiche in gutem Zustand werden gereinigt, aufgearbeitet und als Second-Hand-Ware wiederverkauft. Teppiche, die nicht mehr verkauft werden können, gehen in unser Recyclingnetzwerk und werden zu rohem Polyestermaterial verarbeitet.
*Kostenlose Rücksendung derzeit nur für EU-Länder (einschließlich Vereinigtes Königreich) verfügbar.
Maschinenwaschbar
Recycle mich
Um Ihren Ecorug kostenlos* zurückzusenden, füllen Sie bitte das Formular auf unserer Website mit den genauen Angaben zur Adresse aus, an der wir Ihren Teppich abholen sollen.
Halten Sie zum Ausfüllen das Etikett bereit, das sich auf der Rückseite Ihres Teppichs befindet.
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, erhalten Sie schnellstmöglich ein Rücksendelabel, das genaue Datum der Abholung durch den Spediteur und Verpackungshinweise.
Das Etikett finden Sie auf der Rückseite Ihres Teppichs
Was Sie benötigen :
- ▸ Ihre Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail)
- ▸ Die Abholadresse
- ▸ Die 14-stellige Seriennummer auf dem Etikett
- ▸ Ein Foto des Etiketts (lesbarer Barcode)
Weitere Fragen?
Schauen Sie sich unsere FAQ an.
In diesen häufig gestellten Fragen finden Sie eine Reihe von Fragen und Antworten, die das Verständnis bestimmter Themen rund um unsere Ecorugs und das Take-Care-Programm erleichtern.
FAQ