Delivery and Returns

Versand & Lieferung

Um sicherzustellen, dass Sie Ihren Einkauf so schnell wie möglich erhalten, versenden wir alle Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Zahlungseingang von Montag bis Freitag.

• Versandländer: weltweit
• Durchschnittliche Lieferzeit: 5 Werktage
• Eine Lieferung am Wochenende ist nicht möglich
• Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, kann es bis zu 6 Wochen dauern
• UPS und TNT sind unsere offiziellen Versender. Für große Größen verwenden wir VSL als Träger.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann bis zu 12 Stunden dauern
• Sobald Ihre Bestellung Louis De Poortere verlässt, liegt sie außerhalb unserer Kontrolle. Bei Fragen und Bedenken zum Versand wenden Sie sich bitte an UPS oder TNT.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
• Achtung: Nach dem Brexit können Zollabfertigungs- und Einfuhrkosten sowie lokale Steuern vom Spediteur geltend gemacht werden. Im Lieferpreis sind keine Zusatzkosten enthalten. Dies gilt auch für alle Länder außerhalb der Europäischen Union. WAREN AUS BELGIEN VERSENDET

Rückgabe und Ersatz

• Wir akzeptieren keine Artikel, die gewaschen und/oder beschädigt wurden                                        
• Wir erstatten keine Versandkosten                                                                                              
• Rückgaben und Umtausch werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert                          
• Die Rückerstattung auf Ihr Konto erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel.                   
• Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie lediglich in Ihrem Louis De Poortere-Konto zu Ihren Bestellungen gehen und auf „Produkt zurücksenden“ klicken. Sobald wir Ihr Rücksendeformular erhalten und akzeptiert haben, können Sie den Artikel erneut senden oder wir schicken einen Spediteur, der das Produkt zurückholt.

Absender
Louis De Poortere
Rue de la Royenne 45 b
7700 Mouscron
Belgien