camera_indoor
Ontdek onze gloednieuwe augmented reality-tool Roomvo


Levering en retouren

Verzending en bezorging

Om ervoor te zorgen dat u uw aankoop zo snel mogelijk ontvangt, verzenden wij alle bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling, van maandag tot vrijdag.

  • Verzendlanden: Wereldwijd
  • Gemiddelde levertijd: 5 werkdagen
  • Levering in het weekend is niet mogelijk
  • Als het product niet op voorraad is, kan de levering tot 6 weken duren
  • Wij verzenden met GLS, UPS, DPD, DHL of TNT, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het tapijt. Voor grote breedtes is een speciale vervoerder vereist, die helaas geen Track & Trace-code biedt.
  • U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat het tot 12 uur kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.
  • Zodra uw pakket het magazijn van Louis De Poortere verlaat, is het buiten onze controle. U kunt uw pakket op elk moment volgen via ons trackingplatform.
  • Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar.
  • Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk: De douaneafhandeling wordt automatisch uitgevoerd en de BTW wordt weergegeven zodra u het land van bestemming in uw winkelmand selecteert.

Retourneren en vervangen

  • Wij accepteren geen artikelen die gewassen en/of beschadigd zijn.
  • Verzendkosten worden niet terugbetaald.
  • Retourzendingen en ruilingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering.
  • De retourkosten zijn voor uw rekening. De kosten bedragen ongeveer €15 voor tapijten tot 200 cm lengte en €30 voor tapijten langer dan 200 cm.
  • De retourkosten worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
  • Uw account wordt binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel(en) terugbetaald.
  • Om een product te retourneren, gaat u eenvoudig naar uw bestellingen in uw Louis De Poortere Store-account en klikt u op “Artikelen retourneren”, of stuur een e-mail naar [email protected].
  • Zodra uw retouraanvraag is ontvangen en goedgekeurd, kunt u het product zelf terugsturen of wij sturen een vervoerder om uw tapijt op te halen.

Retouradres
Louis De Poortere
Rue de la Royenne 45b
7700 Moeskroen
België

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang de nieuwste aanbiedingen en promoties

Snelle levering
30 dagen om te ruilen
Wereldwijde leveringen
We accepteren alle betaalmiddelen

Customer Data

Beste gebruikers
Volgens de AVG-regels zijn we verplicht om u de gegevens te kunnen verstrekken die we in ons bezit hebben en die we van u hebben verkregen op ons bestelplatform.
We zijn ook verplicht om al uw gegevens op eenvoudig verzoek te kunnen verwijderen nadat uw identiteit is geverifieerd.
Om uw identiteit te controleren, vragen wij u uw verzoek tot toegang tot uw gegevens of verwijdering van gegevens in te dienen door een e-mail te sturen naar [email protected] met hetzelfde e-mailadres dat wordt gebruikt om verbinding te maken met dit platform.

Louis De Poortere Store 9.1 / 10 - 407 Reviews @ Kiyoh
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »