Take Care es nuestra forma de compartir la responsabilidad de prolongar la vida de su Ecorug y recuperarlo para el reciclaje. Facilitar las devoluciones a través de Take Care es esencial para hacer posible el reciclaje de las Ecorugs : es sencillo para usted y nos permite controlar todo el proceso.
Con Take Care, ambos desempeñamos un papel para dar a las Ecorugs una vida circular.
Saber más sobre nuestra circularidadCómo funciona
Un proceso sin complicaciones
01. Mantenimiento
Mantener su Ecorug como nuevo es una de las mejores maneras de prolongar su vida útil. Por eso hemos hecho que cada Ecorug sea lavable a máquina y hemos definido la mejor forma de cuidarla en nuestra guía Take Care.
Descargue nuestra guía de mantenimiento :
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02. Devolución
Una vez que su Ecorug haya cumplido su tiempo con usted, devolverla es muy sencillo. Utilice el código QR y el número de serie para organizar una devolución gratuita*. Es una forma simple de contribuir a un futuro más sostenible.
03. Reutilización o reciclaje
Cuando su Ecorug regrese a nosotros, la evaluamos y decidimos qué hacer. Las alfombras en buen estado se limpian, reacondicionan y se ponen a la venta de segunda mano. Las que no pueden venderse se envían a nuestra red de reciclaje para volver a convertirse en materia prima de poliéster.
*Devolución gratuita actualmente disponible solo para países de la UE (Reino Unido incluido).
Lavable a máquina
Recíclame
Para devolver gratuitamente* su Ecorug, rellene el formulario en nuestro sitio con la información exacta de la dirección donde debemos recoger su alfombra.
Para completar la solicitud, tenga a mano la etiqueta situada en la parte trasera de su alfombra.
Una vez recibida su solicitud, le enviaremos lo antes posible una etiqueta de devolución, la fecha exacta de recogida por el transportista y las instrucciones de embalaje.
Localice la etiqueta en la parte trasera de su alfombra
Qué necesitará :
- ▸ Sus datos de contacto (nombre, teléfono, e-mail)
- ▸ La dirección de recogida
- ▸ El número de serie de 14 dígitos de la etiqueta
- ▸ Una foto de la etiqueta (código de barras legible)
¿Más preguntas?
Consulte nuestras FAQ.
Estas preguntas frecuentes reúnen una serie de cuestiones y respuestas que pueden facilitar la comprensión de ciertos temas de nuestras Ecorugs y del programa Take Care.
FAQ