Levering en retouren

Verzending en bezorging

AANDACHT !!!

Geachte klant,

We zijn momenteel gedurende een maand gesloten, dit van 20 juli tot en met 18 augustus. 
Enkel op 8 augustus organiseren wij nog verzendingen.
Alleen vloerkleden zullen ons magazijn verlaten. Vast tapijt en traplopers zullen niet worden verstuurd tijdens het verlof. De rest zal na de heropening worden verstuurd.

Houd er rekening mee dat alleen artikelen op voorraad ons magazijn verlaten. Voor bestellingen in productie geldt de levertijd van 6 weken vanaf onze heropening!

Tijdens deze periode blijft onze klantenservice bereikbaar, maar minder reactief omwille van georganiseerde permanentie.

Wij wensen u een fijne en zonnige vakantie periode toe!

Vriendelijke groeten,
Louis De Poortere Store


Om ervoor te zorgen dat u uw aankoop zo snel mogelijk ontvangt, verzenden wij alle bestellingen binnen 24 uur na betaling van maandag tot vrijdag.

  • Verzendlanden: wereldwijd
  • Gemiddelde levertijd: 3 werkdagen
  • Levering tijdens het weekend is niet mogelijk
  • Als het product niet op voorraad is, kan dit tot 6 weken duren
  • UPS en TNT zijn onze officiële verzenders
  • U ontvangt een trackingnummer wanneer uw bestelling is verzonden. Het duurt maximaal 12 uur voordat trackinginformatie is bijgewerkt
  • Als uw pakket vertrekt, hebben wij geen controle erover meer. Neem contact op met UPS of TNT voor vragen en opmerkingen over verzending
  • Louis De Poortere is niet verantwoordelijk voor items die verloren zijn gegaan tijdens verzending
  • Verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd

Retourneren en vervangen

  • We accepteren geen items die zijn gewassen en / of beschadigd
  • Wij vergoeden geen verzendkosten
  • Retouren en ruilen worden binnen 14 dagen na levering geaccepteerd
  • Uw account wordt binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel (en) terugbetaald
  • Om een ​​product te retourneren, hoeft u alleen maar in uw bestelling (in uw Louis De Poortere Store account) te gaan en dan op "Een product retourneren" te klikken. U kunt ook het " Retourformulier " (ontvangen bij het product) in vullen en dit per e-mail terug te sturen naar support@ldp.be Zodra we uw retourformulier hebben ontvangen, sturen we UPS terug voor het ophalen van uw product.

Retouradres

Louis De Poortere
Rue de la Royenne 45 b
7700 Moeskroen
België
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »